Calidad del producto/confiabilidad del sitio (ponderación = 40 %)
0.5
Facilidad de uso del sitio web y rango (ponderación = 5%)
0.5
Precio (ponderación = 30%)
0.5
Atención al cliente (ponderación = 10%. Opcional)
0.5
Velocidad de entrega (ponderación = 15%)
2.0
Respuesta del propietario
¡Revise OK, pero no BS por favor!
Hola,
He estado trabajando con 4RX desde que abrimos en 2007.
Hemos aparecido en este sitio desde entonces y reconozco este sitio de comparación de RX como uno de los mejores que existen.
Como cualquier negocio que atiende a cientos de miles de clientes, habrá algunos descontentos por razones que a veces están fuera de nuestro control.
Hacemos todo lo posible para abordar cada queja y tratarla, resolviendo su problema.
No tengo ningún problema con eso e incluso estoy dispuesto a hacerlo públicamente en este sitio.
Si tiene un problema, comuníquese conmigo y haré todo lo posible para ayudarlo.
Pero donde sí tengo un problema es con las críticas negativas falsas escritas por quién sabe quién con el único propósito de darnos una mala clasificación.
Toma la reseña del 15 de febrero para ex...
Este "cliente" afirma que esperó 70 min en espera... ¡Vamos! ¡Nadie hace eso! En el peor de los casos, vuelve a llamar, pero en más de una década en el negocio, ¡nunca escuché que alguien esperara 70 minutos! ¿Acaso tú?
Todos nuestros medicamentos se fabrican y envían fuera de la India... Estamos basados en la India... ¿Cómo podemos enviar productos MX? No tiene sentido...
Apuesto a que si llamo a este "cliente" y le pido un número de pedido, ni siquiera responderá.
Así que, por favor, publique sus reseñas y, si tiene algún problema, comuníquese conmigo con su número de pedido y haré todo lo posible para solucionar su problema, pero ADMIN, ¡tratemos de filtrar estas reseñas falsas y darnos la verdadera clasificación que merecemos!
>> para atender los reportes de SPAM, ¿alguno de ustedes nos puede decir que empresa los contacta? No enviamos SPAM a nuestros clientes y si necesitamos comunicarnos con usted, en realidad decimos que es 4rx ... así que publique información al respecto. ¡Gracias!